把手机里的沟通搬到更大的屏幕上

多数情况下，电脑端与手机端存在绑定关系，手机若长时间离线，电脑端可能无法正常收发新消息。建议让手机保持可联网状态，并定期打开应用确认连接正常。若长时间不用电脑端，可以主动退出登录，减少账号在公共设备上留存的风险。具体连接机制以产品当前界面提示为准。

先确认浏览器版本较新，且没有禁用摄像头的权限；再检查手机端是否已进入配对入口、网络是否稳定。可以尝试刷新页面重新获取二维码，并避免在二维码过期后继续扫描。如果多次失败，换一个浏览器或用无痕窗口重试，通常能排除缓存与扩展干扰。仍无法解决时，参考官方帮助页面的说明。

电脑端展示的历史消息与手机端同步程度有关，部分记录可能需要手机端在线时才会补齐。较早期的消息不一定完整出现在电脑端，这属于常见的同步边界，并非异常。重要内容建议在手机端保留备份，避免只依赖电脑端查看。不同版本的同步规则可能调整，以当前产品实际表现为准。

使用结束后，在电脑端菜单里选择退出登录，并关闭浏览器窗口。若担心残留，可以清理该站点的本地数据，并在手机端的已关联设备列表里移除对应记录。下次使用需要重新扫码配对。不要在网吧、酒店大堂等公共设备上长期保持登录状态，这是降低隐私风险的基本做法。

可以发送常见的图片、视频和文档类文件，具体支持的类型与大小限制会随版本变化。发送前可以先压缩体积较大的文件，减少等待时间。若文件发送失败，先检查网络是否稳定，再确认接收方是否在线。涉及敏感资料时，建议先确认对方身份，再决定是否发送。

两端属于不同的运行环境，通知设置、浏览器权限和系统声音策略各自独立。电脑端是否响铃取决于浏览器通知权限和站点设置，手机端则由应用内通知控制。可以在电脑端设置里检查通知开关，同时确认系统没有将浏览器声音静音。两端提示不同步属于正常现象。

可关联的设备数量由产品策略决定，并可能随版本调整。当达到上限时，通常需要先移除旧设备才能继续新增。建议定期在手机端查看已关联设备列表，清理不再使用的电脑或浏览器，既方便管理，也能减少账号被他人使用的可能。具体数量以产品当前提示为准。

可以在具体会话中开启静音，减少提示干扰，但消息仍会正常接收，只是不弹出提醒。对于临时项目群，静音后定期查看即可；对于需要即时响应的群，则不建议关闭提醒。电脑端与手机端的静音设置可能各自独立，需要分别确认。合理使用静音能明显降低工作中被打断的频率。

通常在首次配对或新设备登录时，手机端会收到相应的安全提示，方便你确认是否为本人操作。若发现陌生设备的登录记录，应立即在手机端移除该设备，并检查账号安全设置。这类提醒是账号保护的一部分，不建议忽略。具体提示形式以产品当前版本为准。